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Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung genau und prompt bearbeitet wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail an taylor@shujufan.com mit folgenden Informationen: Ihre Bestellnummer und der Grund für die Rücksendung, indem Sie eines der folgenden angeben:
Nicht wie beschrieben
Entspricht nicht dem Bild/der Abbildung
Passt nicht
Defekte Ware
Falsch versendet
Paket kam beschädigt an
Artikel/Teile fehlen
Entspricht nicht meinen Bedürfnissen
Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird Ihnen eine Rücksendegenehmigung und ein Link zum Lieferschein per E-Mail zugesandt, der Anweisungen zum Zurücksenden des Produkts an uns enthält. Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand (neu) befinden, zusammen mit den zugehörigen Verpackungsmaterialien und Verpackungen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne Rücksendegenehmigung nicht bearbeitet und nicht akzeptiert werden können. Sobald das Produkt in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir den Warenbetrag zuzüglich eventuell anfallender Mehrwertsteuer. Wir können die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten. Bitte erlauben Sie 2-4 Wochen ab Erhalt Ihrer Rücksendung, bevor die Gutschrift auf demselben Konto, das Sie für den Kauf verwendet haben, erscheint.